中层领导四个管理关键
作者:孔俊明
中国商业
出版时间:2006
第一章 施权只是见狠,抚心才是管人——与下属相处:灵活应变的管理之道
1.把自己变成别人眼中的英雄
1.为自己精心打造魅力光环
2.分析自己属于哪一类型的领导
3.用言行提升精明强干的领导形象
4.穿出领导的卓尔不群
5.以身作则胜过发号施令
6.注意你的形体语言
7.按成功领导的太阳城
锤炼自己
2.威信是让下属敬畏的第一利器
1.把“身份”从人堆里凸显出来
2.合适的距离产生威严
3.喜怒哀乐不可形之于色
4.领导一诺重千金
5.先教后诛才是教导良策
6.对下属一视同仁
7.惩一儆百是个妙招
8.掌握好发火与善后的艺术
9.善表扬才能增加亲和力
10.把握好批评的尺度与分寸
11.奖励与惩罚结合运用
3.没有忠心耿耿者,做事比登天还难
1.了解下属的愿望和需求
2.获取尊重的前提是尊重下属