医患沟通理论与实践
作者：余小萍编，胡鸿毅 编
出版时间： 2016年版
内容简介
　　《医患沟通理论与实践（供中医学、中西医临床医学、护理学、康复医学等专业用）》是中医药高等院校通识教育的必备教材之一，适用于中医药院校的医学生及临床医生进行医患沟通的教学和实践指导。全书共分五章，分别讲述了概论、医患沟通的原则与类型、医患沟通技巧、临床各科医患沟通举要，以及中外医家戒律名篇与宣言。为了便于学习，各章前列出学习要点，每节后根据学习重点附有练习。本课程除了课堂学习外，还需结合倾听、交谈能力的训练，以及角色扮演、临床见习、案例讨论等综合方法来学习，以冀提高医学生和医生对医患沟通重要性的认识，使其熟悉和掌握医患沟通中应具备的态度、知识与技能，并将医患沟通理论融入医学实践中，实现和谐的医患关系。
目录
第一章 概论
第一节 医惠沟通的基本概念
一、医患沟通的定义
二、医患关系与医患沟通
三、医患双方在沟通中的角色和需求
四、医患沟通与其他学科的关系
第二节 医患沟通的功能
一、让患者完整地讲述病情
二、让医生充分地知晓病情
三、医患互相信任
第三节 医患沟通的学习方法
一、医患沟通学习的主要内容
二、常用的学习方法
三、医患沟通课程的学习评价
第二章 医患沟通的原则与类型
第一节 医患沟通的原则
一、医患沟通的基本原则
二、医患沟通过程中的具体原则
第二节 医患沟通的类型
一、按人数分类的医患沟通
二、按专业分类的医患沟通
第三章 医患沟通技巧
第一节 医患沟通的语言技巧
一、语法类交流技巧
二、功能类交流技巧
三、通俗类交流技巧
四、语音交流技巧
第二节 医患交流的非语言技巧
一、非语言交流的概念
二、副语言的概念
三、非语言交流技巧的种类
第四章 临床各科医患沟通举要
第一节 内科的医患沟通
一、呼吸内科的医患沟通
二、心血管内科的医患沟通
三、消化内科的医患沟通
第二节 外科的医患沟通
一、外科疾病的范畴
二、疾病谱的演变
三、患者的分布
四、患者的心理特征
五、医患沟通要点和常见问题的解决方法
第三节 妇科的医患沟通
一、疾病谱特征
二、患者的心理特征
三、医患沟通要点和常见问题的解决方法
第四节 儿科的医患沟通
一、疾病谱特征
二、患儿及其家属的特征
三、医患沟通要点和常见问题的解决方法
第五节 急诊科的医患沟通
一、疾病谱特征
二、患者及其家属的心理特征
三、医患沟通的特点
第六节 肿瘤科的医患沟通：
一、疾病谱特征
二、患者及其家属的心理特征
三、医患沟通要点和常见问题的解决方法
第七节 康复科的医患沟通
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第五章 中外医家戒律名篇及宣言