商业地产实战丛书 招商 商业地产项目招商策划与执行实战指南 第2版
作者：余源鹏主编
出版时间：2015
丛编项： 商业地产实战丛书
内容简介
　　本书对商业地产项目招商的策划管理与执行进行全面阐述，是一本内容全面的商业房地产项目招商的参考书，内容包括商业地产招商概论，商业地产招商队伍的组建与管理，商业地产项目市场调研，商业地产项目定位，商业地产项目产品规划建议，商业地产项目招商总策略的制定，商业地产项目招商整合推广策划，商业地产项目招商执行方案的制定，商业地产项目招商合同范本大全，商业地产项目经营管理。本书包括大量商业地产招商的成功案例，并配以详细深入的分析，适应现在商业地产项目招商的策划、管理和执行实战的需求。本书适合房地产开发公司、房地产顾问策划公司、房地产招商代理公司、商业房地产顾问公司、商业房地产项目经营管理公司和房地产广告公司的从业人士阅读参考。
目录
前言
第1章商业地产招商概论
11商业地产的相关概念
12商业地产招商的十个基本原则
13商业地产招商策划的六个流程
1确立目标
2广泛收集各方面资料
3制订各类招商方案
4比较选择各类方案
5实施方案
6方案实施后的跟踪和反馈
14商业地产四个招商阶段的工作要点
1开发前期招商的工作要点
2开发中期招商的工作要点
3开业招商的工作要点
4开业后招商的工作要点
15商业地产招商控制的五个方面
16商业地产招商的十个成功要诀
17商业地产招商应注意的12个问题
第2章商业地产招商队伍的组建与管理
21商业地产招商组织架构的建立
211由开发商组织招商时的招商组织架构
1开发商招商组织架构一
2开发商招商组织架构二
3开发商跨地域招商的招商组织架构
4开发商跨业态招商的招商组织架构
212由代理公司组织招商时的招商组织架构
1代理公司招商组织架构一
2代理公司招商组织架构二
3设有对接人员的代理公司招商组织架构
目录213由经营管理公司组织招商时的招商组织架构
1经营管理公司招商组织架构一
2经营管理公司招商组织架构二
214商业地产招商人员的配置
22 商业地产招商人员的岗位职责说明
221开发商招商人员的岗位职责说明
1单设招商部的开发商招商的岗位职责说明
2设置策划师协助招商的开发商招商人员的岗位职责说明
222代理公司招商人员的岗位职责说明
1单设招商部的代理公司招商人员的岗位职责说明
2由开发商提供协助人员的代理公司招商人员的岗位职责说明
3设有对接人的代理公司招商人员的岗位职责说明
4跨地域招商的代理公司招商人员的岗位职责说明
223经营管理公司招商人员的岗位职责说明
1重点突出招商工作的经营管理公司招商人员的岗位职责说明
2组织关系责权明确的经营管理公司招商人员的岗位职责说明
23商业地产招商队伍的培训
231商业地产招商队伍的培训内容
1商业地产招商队伍不同阶段的培训内容
2社区商业街类招商队伍的培训内容
3专业市场类招商队伍的培训内容
4招商代理公司招商队伍的培训内容
5经营管理公司招商队伍的培训内容
232商业地产招商队伍培训课时的安排
233商业地产招商人员言行举止培训
1商业地产招商人员仪容仪表培训
2商业地产招商人员仪态举止培训
3商业地产招商人员交谈礼仪培训
234商业地产项目招商谈判培训
1商业地产项目招商谈判的特点
2商业地产项目招商谈判的原则
3商业地产项目招商谈判的商务礼仪
4商业地产项目招商谈判的主要工作内容
5商业地产项目招商谈判的常见障碍及其对策
6商业地产项目招商谈判的注意问题
7商业地产项目招商谈判的成功技巧
235商业地产招商队伍培训要达到的目标
236商业地产招商队伍培训管理
237商业地产招商队伍培训需准备的答客问资料
1关于项目地理位置的问题
2关于项目概况的问题
3关于项目价格和费用情况的问题
4关于设施设备的问题
5其他需要准备的问题
6商业街项目的答客问资料鉴赏
24商业地产招商队伍的管理
241商业地产招商队伍的内部管理
1商业地产招商人员考勤管理
2商业地产招商队伍日常工作管理
3商业地产招商中心值班管理
4商业地产招商工作日报表审核管理
5商业地产招商合同管理
6商业地产招商市场调研管理
7商业地产招商出差管理
8商业地产招商费用管理
9商业地产项目招商保密管理
10商业地产招商人员辞职管理
11商业地产招商资料管理
242商业地产招商队伍的业务管理
1商业地产招商客户接待管理
2商业地产招商客户拜访管理
3商业地产招商客户归属与佣金分配管理
4商业地产招商认租书签署管理
5商业地产招商工作变更程序管理
第3章商业地产项目市场调研
31商业地产项目市场调研概述
311商业地产项目市场调研的必要性
312商业地产项目市场调研的步骤
313商业地产项目市场调研的四种方法
32商业地产项目投资环境分析
321商业地产项目经济环境分析
1生产总值分析
2固定资产投资分析
3居民生活消费水平分析
322商业地产项目社会文化分析
1历史文化分析
2城市人口情况分析
323商业地产项目城市条件分析
1城市基本情况分析
2城市市政建设分析
3城市规划分析
33商业地产项目所在城市商业环境分析
331城市整体商业环境分析
1城市商业市场背景及现状分析
2城市商业市场发展趋势分析
332城市商业地产开发经营情况分析
1城市商业地产用房供销情况及业态变化分析
2城市商业地产发展趋势对经营业态的影响分析
3城市商业地产的开发经营及问题分析
34商业地产项目的商圈分析
341商业地产项目所在城市商圈分析
1购物中心类项目的城市商圈分析
2步行街类项目的城市商圈分析
342商业地产项目所在商圈分析
1购物中心类项目所在商圈分析
2步行街类项目所在商圈分析
35商业地产项目的自身情况分析
351商业地产项目自身规划情况分析
1商业地产项目的建筑规划设计分析
2商业地产项目的软硬件优势分析
3商业地产项目的业种业态规划分析
4商业地产项目的不足及建议
352商业地产项目的配套设施分析
1商业街类项目的配套设施分析
2社区商铺类项目的配套设施分析
3购物中心类项目的配套设施分析
36商业地产项目的竞争对手分析
361购物中心类项目的直接竞争对手分析
362专业市场项目的直接竞争对手分析
363商业街项目的直接竞争对手分析
37商业地产项目的客户群分析
371商业地产项目的投资者分析
372商业地产项目的经营者分析
1购物中心类项目的经营者分析
2商业街类项目的经营者分析
3专业市场类项目的经营者分析
373商业地产项目的消费者分析
1商业地产项目的消费者分析访谈提纲鉴赏
2商业地产项目的消费者分析调查问卷鉴赏
3商业地产项目的消费者分析访谈资料整理
4商业地产项目的消费者调查总结
38商业地产项目的SWOT分析
381商业地产项目的优势分析
1城市综合体类项目的优势分析
2购物中心类项目的优势分析
3社区商铺类项目的优势分析
4商业街类项目的优势分析
382商业地产项目的劣势分析
1购物中心类项目的劣势分析
2商业街类项目的劣势分析
3旅游商业类项目的劣势分析
383商业地产项目的机会分析
1购物中心类项目的机会分析
2专业市场类项目的机会分析
3社区商铺类项目的机会分析
4旅游商业类项目的机会分析
384商业地产项目的威胁分析
385商业地产项目的SWOT整合分析
1SWOT分析表
2SWOT整合分析
第4章商业地产项目定位
41商业地产项目定位概述
411商业地产项目定位的价值与作用
412商业地产项目定位的八大原则
42商业地产项目的功能定位
1某商业步行街的功能定位
2某购物中心的功能定位
3某城市综合体的功能定位
4某旅游商业街的功能定位
43商业地产项目的形象定位
44商业地产项目的档次定位
1某城市综合体的档次定位
2某购物中心的档次定位
3某大型商业中心的档次定位
4某大型商场的档次定位
45商业地产项目的客户群定位
451购物中心类项目的客户群定位
452商业街类项目的客户群分析
453写字楼类项目的客户群分析
454专业市场类项目的客户群分析
46商业地产项目的业态定位
461专业市场类项目的业态定位
462购物中心类项目的业态定位
463社区商铺类项目的业态定位
1江西某社区商铺的业态定位
2深圳某社区商铺的业态定位
464商业街类项目的业态定位
1武汉某商业街的业态定位
2盐城某社区底商式商业街的业态定位
3四川某商业街的业态定位
第5章商业地产项目产品规划建议
51商业地产项目产品规划修改建议
1深圳某商场的产品规划修改建议
2四川某社区商铺的产品规划修改建议
3武汉某社区商业裙楼的产品规划建议
4湖南某商业中心的产品规划修改建议
5某购物中心的商铺装修建议一
6某购物中心的商铺装修建议二
52商业地产项目业态规划建议
521购物中心类项目的业态规划建议
1深圳某购物中心的业态调查分析
2武汉某购物中心的业态规划建议
3商丘某购物中心的业态规划建议
522城市综合体类项目的业态规划建议
1芜湖某城市综合体的业态规划建议
2新化某城市综合体的业态规划建议
523社区商铺类项目的业态规划建议
1眉山某社区商铺的业态规划建议
2武汉某社区商业项目的业态规划建议
3某社区商业中心的业态规划建议
524其他类商业地产项目的业态规划建议
1四川某商业步行街的业态规划建议
2西安某专业市场的业态规划建议
3成都某旅游商业项目的业态规划建议