营销业务操作手册 业扩与用电检查
作者：国网浙江省电力公司 编
出版时间：2013年
内容简介
为完善电力营销业务的制度和太阳城 体系建设，进 一步规范营销业务操作、降低营销作业风险，指导基 层工作人员开展各项业务工作，国网浙江省电力公司 组织有关专业人员编写了《营销业务操作手册》。
《营销业务操作手册》分为四个分册，涉及业扩 与用电检查、电费抄核收及账务、电能计量、95598 客户服务、需求侧管理与有序用电5个方面共713个作 业项。《营销业务操作手册》以作业项为编制单位， 将每个作业项拆分为若干个作业环节，提出各环节的 作业要求、作业内容、步骤和行为规范，并列举可能 存在的风险点，提出相应的防范措施。本书为其中的 业扩与用电检查分册。
《业扩与用电检查（营销业务操作手册）》可供 电力营销人员在工作中学习使用。
目　　录
序
前言
客户申请确认（YXZY—YY—144）
用电大项目前期咨询业务受理（YXZY—YY—145）
用电大项目前期咨询需求信息处理（YXZY—YY—146）
用电大项目前期咨询现场勘查（YXZY—YY—147）
用电大项目前期咨询审批（YXZY—YY—148）
用电大项目前期咨询答复意见（YXZY—YY—149）
用电大项目前期咨询资料归档（YXZY—YY—150）
高压新装业务受理（YXZY—YY—151）
高压新装现场勘查（YXZY—YY—152）
高压新装拟定供电方案（YXZY—YY—153）
高压新装审批（YXZY—YY—154）
高压新装答复供电方案（YXZY—YY—155）
高压新装确定费用（YXZY—YY—156）
高压新装业务收费（YXZY—YY—157）
高压新装供电工程进度跟踪（YXZY—YY—158）
高压新装设计文件审核（YXZY—YY—159）
高压新装中间检查（YXZY—YY—160）
高压新装安装采集终端（YXZY—YY—161）
高压新装竣工报验（YXZY—YY—162）
高压新装竣工验收（YXZY—YY—163）
高压新装签订合同（YXZY—YY—164）
高压新装装表（YXZY—YY—165）
高压新装送电（YXZY—YY—166）
高压新装信息归档（YXZY—YY—167）
高压新装客户回访（YXZY—YY—168）
高压新装资料归档（YXZY—YY—169）
低压非居民新装业务受理（YXZY—YY—170）
低压非居民新装现场勘查（YXZY—YY—171）
低压非居民新装审批（YXZY—YY—172）
低压非居民新装答复供电方案（YXZY—YY—173）
……