心理学与说服技巧
作者:译夫编著
出版时间: 2019年版
内容简介
现代社会,要想拥有良好的人际关系,创造更大的生活和工作空间,难的无疑是成功说服他人。 《心理学与说服技巧》以心理学知识为基础,从说服技巧、说服心理学等角度出发,结合大量生动的案例,分析了如何更好地说服他人,帮助读者朋友们深刻理解说服的重要性和可操作性。
目录
第01章 掌握说服心理学:掌握开启社交大门的钥匙001
浅谈说服心理学002
只有说服,才能征服003
撼动人心,才是说服的关键006
晓之以情,才能动之以理008
引导,迈开说服的步010
幽默,让你的说服妙趣横生012
由说服到信服,才是真服014
第02章 了解说服的本质:说服之道,攻心为上017
唠叨,也许适得其反018
口舌争锋,并不是说服的好办法020
关注,是打开对方心门的钥匙023
“见风使舵”式的说服025
爱的力量超乎你的想象026
口才好,不如态度诚恳029
互惠心理,让你们彼此相让031
第03章 说服对方之前:摸清对方的心理035
社会认同感对每个人都很重要036
虚荣心也可被巧妙利用038
多数人都难逃从众心理041
察言观色,才能深入心扉044
肢体语言表现心理细节045
锣鼓听声,听话听音048
语速的变化难掩内心的波澜049
第04章 取得对方信任:具有说服对方的可能性053
背后夸奖的效果超出你的想象054
一诺千金,帮你树立威信056
赢得尊重,才能收获信任058
沉默,让你更加一字千金061
认输的姿态,反而赢得对方好感063
只有自信,才能他信065
学会倾听,增强说服力068
第05章 洞悉对方的性格:不同类型的人需要不同的说服术071
真诚的赞美,让自负的人飘飘然072
直截了当,开门见山应对职场老人074
等待,给对方足够的时间作决定076
事实,能让自闭的他主动078
温柔是制胜法宝,百炼钢也成绕指柔079
第06章 站在对方的立场:为对方着想才能打开对方心门081
倾听,是了解的步082
设身处地,说起来容易做起来难085
认同对方,他才能接受你的建议087
有些人会以自我为中心090
说话要简明扼要092
共同的兴趣让你们亲近彼此094
求人,千万不要“吓人”096
第07章 打开对方的心防:获取认同,增加彼此的亲密感099
赢得信任,你才能畅所欲言100
迂回曲折的战术总能皆大欢喜102
开放性提问,助你找准对方的兴趣点104
模糊原理,在谈话中也应运用得宜106
与其遮遮掩掩,不如开门见山108
共同的秘密,让你们瞬间变成“战友”110
一百句誓言,不如一次行动111
第08章 直击人性的弱点:从对方弱处下手进行说服115
你真的很重要116
让你三尺又何妨118
了解他,首先从他阐述自己开始119
与其听别人的,不如听自己的122
崇高的使命感,让人痴狂124
认同之后的建议,更容易被接受125
人人皆有恻隐之心126
以退为进,让对方接受你的价码129
第09章 为自己造势:占据主动,让他人心服口服133
以静制动,永远是妙招134
说服的冲锋时刻,你有致命武器吗136
语言的魅力,就是兵不血刃138
第三者的话,更具说服力140
说服,是心服口服143
巧用心理定式,让对方连连点头145
第10章 先下口为强:不给对方说“不”的时间149
磨刀不误砍柴工,找到“软肋”一击即中150
交谈中要抢占先机,才能步步为营152
想说“不”,你可没机会153
说服对方,要先下“口”为强155
强攻堡垒,不如迂回曲折157
第11章 提前做好暖场:不打无准备的说服之仗159
知己知彼,才能一招获胜160
巧用“敲门砖”,说服不突兀162
得体的衣着,有助提高说服的效果165
合适的场合,让说服沁入人心167
说服并非唇枪舌剑,也可欢声笑语170
说服成功与否,取决于谈判的筹码172
第12章 说话须有理有据:让你的语言具有说服力175
有理有据,说服事半功倍176
说服要对症下药,切勿眉毛胡子一把抓176
好钢用到刀刃上,好话说到点子上178
说服的目的是达成共识180
讲道理,一定要摆出事实181
第13章 巧用说服的技巧:为自己的说服造势185
信息杂乱无章,如何有机组合186
循循善诱,对方才能对你亦步亦趋187
观点新颖,才能吸引眼球189
志同道合,还有拒绝的理由吗191
抛砖引玉,才能博得满堂彩193
大造声势,才能抢占先机195