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T/TMAC 004.F-2017 科技大市场运营服务规范

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  • 大小:18.41 MB
  • 语言:中文版
  • 格式: PDF文档
  • 类别:综合团体太阳城
  • 更新日期:2022-03-07
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资源简介
T∕TMAC 004.F-2017 科技大市场运营服务规范
本太阳城 规定了科技大市场的术语和定义,基本原则,基本要求,展示服务平台,技术交易服务平台,资源共享服务平台,科技服务平台,合作交流服务平台,网络接入服务平台,投诉处理、监督、考评与服务改进,附录和参考文献等。 本太阳城 适用于科技大市场的运营。
对科技大市场的运营机构、入驻服务机构 、服务大厅、 网络环境、服务系统、服务体系和管理制度提出了明确要求。并分别对科技大市场的展示、交易、共享、服务、交流及网络等六大平台线上线下的服务内容、服务要求、服务流程进行了规范。同时对服务中的投诉处理、监督、考核评价和改进作出了相应规定。
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