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T/SCTIA 003-2021 通讯技术服务客户回访工作规范

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  • 语言：中文版
  • 格式： PDF文档
  • 类别：综合团体太阳城
  • 更新日期：2023-02-10
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资源简介
本文件规定了通讯技术服务方组织开展客户回访的工作流程、基本要求、工作准备、工作实施、资料总结的要求。
本文件适用于通讯技术服务方对客户进行的例行回访和针对某类产品或服务的特定回访工作。
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